Adatkezelési
tájékoztató
Röviden és érthetően arról, hogy milyen adatokat kérünk el, mire használjuk őket, meddig őrizzük meg, és mit kérhet tőlünk velük kapcsolatban.
1. Ki kezeli az adatait?
Az SOS Gumi mobil gumiszerviz (a továbbiakban: Szolgáltató). Kapcsolat: info@sosgumi.hu, telefon: +36 20 265 3885, műhely: Budapest, Öntő u. 14., 1211.
2. Milyen adatokat kezelünk?
Időpontfoglaláskor: név, telefonszám, e-mail cím, a jármű típusa és rendszáma, opcionálisan az abroncsméret, a kért időpont, kiszállás esetén a helyszín címe, valamint az Ön által írt megjegyzés. Technikai okból naplózzuk a foglalás időpontját és a küldő IP-címét (visszaélések kiszűrése céljából).
Telefonos vagy WhatsApp-os megkeresés esetén: a hívószám és az, amit Ön elmond nekünk a munkával kapcsolatban.
3. Miért kezeljük?
- A foglalás teljesítéséhez — hogy tudjuk, mikor, hova és milyen autóhoz kell mennünk (szerződés teljesítése).
- Kapcsolattartáshoz — visszaigazolás, egyeztetés, esetleges módosítás (az Ön hozzájárulása alapján).
- Számlázáshoz és garanciához — a jogszabály által előírt ideig (jogi kötelezettség).
4. Meddig őrizzük?
A foglalási adatokat a munka elvégzésétől számított 1 évig (a garancia időtartamáig) tároljuk. A számlázási adatokat a számvitelről szóló törvény szerint 8 évig köteles vagyunk megőrizni. A meghiúsult vagy lemondott foglalások adatait 90 napon belül töröljük.
5. Kinek adjuk át?
Marketing célra senkinek nem adjuk tovább, és nem is adjuk el az adatait. Adatfeldolgozóként a tárhelyszolgáltatónk fér hozzá a szerveren tárolt adatokhoz, illetve könyvelőnk a számlázási adatokhoz. Hatósági megkeresés esetén a jogszabály szerint járunk el.
6. Sütik (cookie-k)
Az oldal működéséhez nem használunk marketing- vagy profilalkotó sütiket. A foglalási űrlap és a belső felület kizárólag működéshez feltétlenül szükséges (munkamenet) sütit használ, amely a böngésző bezárásakor törlődik.
7. Milyen jogai vannak?
Kérheti a rólunk tárolt adatai másolatát, azok helyesbítését, törlését, a kezelés korlátozását, illetve bármikor visszavonhatja a hozzájárulását. Írjon az info@sosgumi.hu címre — 30 napon belül válaszolunk.
Ha úgy érzi, hogy megsértettük a jogait, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., naih.hu), illetve bírósághoz fordulhat.
Röviden
Csak azt kérjük el, ami a munka elvégzéséhez kell, addig tartjuk meg, ameddig muszáj, és nem adjuk tovább senkinek. Ha törölni szeretné, egy e-mail elég.
Hatályos: 2026. Ez a tájékoztató általános jellegű; a cég pontos adataival (cégnév, székhely, adószám, nyilvántartási szám) történő kiegészítése a Szolgáltató feladata.